近日，无影山路29号建科院宿舍居民刘瑞瑞老师带着一面写有“躬身排忧惠民生 一户一表暖人心”的锦旗，以及一封饱含真挚情感的感谢信，专程来到学校主校区（彩石校区），代表宿舍区全体业主，向学校在宿舍改造工作中的辛勤付出表达诚挚谢意。学校相关负责人热情接待了刘瑞瑞老师，认真倾听业主心声，共同回顾了改造工作中的暖心点滴。
据了解，无影山路29号建科院宿舍已建成六十余年，承载着几代居民的青春与记忆，却也因年代久远，面临诸多生活难题。宿舍区换热站、暖气管已服役二十余载，管道锈迹斑斑、接口松动，冬季供暖温度不达标，老人孩子饱受严寒之苦，管道破裂漏水、漏气的安全隐患更让居民忧心忡忡；老旧水管频繁出现漏水、水压不稳问题，影响日常用水；老化电表则常发生卡消磁、读卡失败故障，深夜断电的情况时有发生，居民苦不堪言。
2025年6月15日，刘瑞瑞老师带着居民们的期盼，来到我校反映诉求，提及“一户一表”改造建议，希望能先解决用电难题。让她没想到的是，学校党委高度重视居民诉求，不仅迅速组织工作组开展调研，更超出预期地将水电暖三项改造“打包”推进，全力为居民排忧解难。
改造过程中，学校始终秉持“以业主为中心”的服务理念，用细致与责任守护居民生活。施工初期，针对刘瑞瑞老师年久失修无法移动的车辆，学校改造小组负责人主动上门对接，全程协调车辆移位事宜，后续无论需多少次调整，均无需居民费心；改造暖气时，学校选用优质管材配件，组建专业管理团队，施工人员严守操作规程，为赶在供暖前完成工程加班加点，同时在施工现场设置安全警示标志、及时清理垃圾，限制机械施工时间，最大程度减少对居民生活的影响；升级电表过程中，高效落地改造方案，彻底解决了居民用电难题。在改造过程中，最大限度为小区居民排忧解难，伐除因大风刮倒的大树、接触安全隐患，接通车棚照明线路、解决居民停车难问题，排查监控设备故障、保障小区安全，修复垮塌的化粪池，还居民一个舒心的生活。水电暖三项施工改造同时开工，为保障居民正常通行，合理布置施工路段，及时修复道路，尽最大限度避免影响居民的生活。
“从6月提出建议到现在宿舍焕新，学校用半年时间，解决了我们多年的烦心事。如今的宿舍区，管道崭新、水电顺畅，大家住得舒心又安心。”刘瑞瑞老师在感谢信中写道，学校没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上用汗水与坚守，为居民打造了更舒适、安全、便捷的居住环境；没有豪言壮语的承诺，却用实实在在的成效，赢得了全体业主的信任与赞誉。
接过锦旗与感谢信，学校相关负责人表示，为民办实事、解难题是学校的责任与担当，无影山路29号建科院宿舍改造工作的顺利完成，离不开居民们的理解与配合。未来，学校将继续秉持初心，把民生关切放在心上、落在实处，用专业与温情为群众提供更优质的服务，切实增强群众的获得感与幸福感。
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